77vip-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77vip ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" / "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 77vip-এ নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" / "বাজি" — যেকোনো স্পোর্টস বেটিং বা ক্যাসিনো গেমে মনোনীত পরিমাণ অর্থ।
• "বোনাস" — প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে সদস্যদের দেওয়া যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা।
• "ওয়াজারিং" — বোনাস অর্থ তুলে নেওয়ার আগে যে পরিমাণ বাজি ধরা আবশ্যক।
• "BST" — বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+৬)।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

77vip-এর সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অর্থ বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

77vip কেবলমাত্র নিম্নলিখিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (MFS) পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণ করে:

• bKash — ব্র্যাক ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — ডাক বিভাগের মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস।
• Rocket — ডাচ-বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ওয়ালেট।

৩.২ ন্যূনতম আমানত ও উত্তোলন সীমা

• ন্যূনতম আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳১,০০০।

৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়া

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিই ব্যবহার করতে হবে। উত্তোলন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

আমানত ও উত্তোলনের সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ও তথ্য প্রদানের দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। ভুল তথ্যের কারণে কোনো ক্ষতি হলে 77vip দায়ী থাকবে না।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ আমানত করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০।
• ৳৬,০০০ আমানত করলে → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১১,০০০।

৪.২ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে ২০x ওয়াজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়াজারিং কেবলমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ২০ = ৳৪০,০০০ বাজি ধরলে বোনাসের জয় তুলে নেওয়া যাবে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সুবিধা অর্জনের লক্ষ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, কৃত্রিম বাজি ধরা বা অন্য কোনো কারচুপির চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

77vip-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়, যেখানে Bronze স্তরে সর্বোচ্চ ০.২% এবং Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক রয়েছে। উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্মের বিচারাধীন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ প্ল্যাটফর্মের অধিকার

77vip নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• দীর্ঘদিন ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।

৮.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।

৯ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদানে সক্ষম। সহায়তা পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান।

বেটিং বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বেটের রেকর্ড ও সময় উল্লেখ করে অভিযোগ জানান। 77vip সর্বদা ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে 77vip-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্তই বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা

77vip তার সেবার নির্ভরযোগ্যতা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 77vip দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর অসতর্কতা বা ভুল তথ্যের কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সৃষ্ট বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণকালীন বাধা।
• ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি যা সরাসরি 77vip-এর ত্রুটির ফলে নয়।

১০.১ সেবা বিঘ্নিত হওয়া

রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই সময়ে ব্যবহারকারীদের সম্ভাব্য অসুবিধার জন্য আমরা দুঃখিত, তবে এ ক্ষেত্রে 77vip আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় গ্রহণ করে না।

১১ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

77vip প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 77vip-এর মেধাস্বত্বাধীন এবং সংরক্ষিত। পূর্বানুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনরুৎপাদন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর মেধাস্বত্বাধীন।

১২ প্রযোজ্য আইন ও চুক্তির ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় রচিত এবং বাংলায় প্রকাশিত সংস্করণটিই প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে সেই ধারাটি বাদ দিয়ে বাকি ধারাগুলি সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77vip যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা।
• ইমেইল: [email protected]
• বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।